El Canal de Denuncias para organizaciones que se toman la confianza en serio.
Una dirección de correo electrónico puede recibir una denuncia. Pero no garantiza el anonimato, el control de accesos, el seguimiento de los plazos, el historial ni un diálogo seguro. Workky reúne todo el proceso en una plataforma sencilla, protegida y lista para implantar.
Demostración sin compromiso · Implantación acompañada · Asistencia en portugués#DN-2026-018Conflicto de interesesEn análisis
#DN-2026-017Procedimiento internoEsperando respuesta
#DN-2026-016Otro asuntoFinalizada
¿Cómo desea comunicarse?
Elija la opción más adecuada. Podrá seguir el proceso en cualquier momento.
Recibir una denuncia es solo el principio.
El correo electrónico, los formularios genéricos y los documentos compartidos pueden recibir información. El problema comienza cuando es necesario proteger identidades, restringir accesos, cumplir plazos, comunicarse con el denunciante y mantener un historial coherente.
Información dispersa y control manual
- Información en varios buzones y documentos
- Accesos difíciles de controlar
- Seguimiento y plazos manuales
- Historial fragmentado
- Informes preparados manualmente
Un proceso centralizado y supervisado
- Proceso organizado en un único lugar
- Accesos configurados según las responsabilidades
- Diálogo mediante un código seguro
- Estados, historial e hitos
- Información preparada para el análisis
De la configuración al seguimiento, en tres pasos.
Un recorrido sencillo para la organización, para quienes gestionan el proceso y para quien presenta una denuncia.
Configurar
Personalizamos el portal, los contenidos, las categorías, los responsables y los accesos según su organización.
Poner a disposición
Recibe una dirección propia para compartir en el sitio web, la intranet, el código de conducta, la documentación o mediante código QR.
Seguir
Las denuncias quedan organizadas, lo que permite comunicarse, registrar decisiones, realizar el seguimiento de los estados y consultar el historial.
¿Cómo desea comunicarse?
Elija la opción más adecuada. Podrá seguir el proceso en cualquier momento.
Introduzca su código
Confidencialidad para quienes denuncian. Control para quienes gestionan los casos.
Una experiencia clara, accesible y preparada para permitir la comunicación y el seguimiento sin exponer información innecesaria.
- Denuncia anónima o identificada
- Formulario guiado y accesible
- Código seguro de seguimiento
- Consultar el estado del caso
- Diálogo posterior con el equipo responsable
- Contenidos personalizados por entidad
Ninguna denuncia se pierde en una bandeja de entrada.
El equipo autorizado realiza el seguimiento de cada situación en un entorno específico, con la información necesaria para comprender el caso y documentar su seguimiento.
- Número, estado, categoría y responsable
- Mensajes y documentos reunidos
- Notas internas y acciones realizadas
- Historial cronológico del caso
- Próximos hitos y registro de la decisión
#DN-2026-018
Denuncia anónima · Hoy, 09:42Me gustaría añadir un documento que ayude a comprender la situación.
Gracias. Puede adjuntar el documento en esta conversación.
Los plazos legales no deben depender de recordatorios manuales.
El proceso puede organizarse por hitos, responsables y estados, manteniendo un historial coherente desde la recepción hasta el archivo.
Registro y confirmación de recepción.
Marco y asignación responsable.
Medidas previstas o adoptadas.
Respuesta y diálogo con el denunciante.
Decisión, registro y archivo.
La Ley portuguesa n.º 93/2021 prevé, entre otros aspectos, la comunicación de la recepción en un plazo de siete días y la información sobre las medidas previstas o adoptadas en un plazo máximo de tres meses. Este contenido es meramente informativo y no sustituye el asesoramiento jurídico.
Equipo autorizado
MCMarta CostaCumplimiento · AdministradoraActivo
RSRui SilvaJurídico · ConsultaActivo
AFAna FerreiraRR. HH. · Entidad NorteActivo
Información sensible solo para personas autorizadas.
La configuración de los accesos debe reflejar las responsabilidades internas, la confidencialidad necesaria y los posibles conflictos de intereses.
- Perfiles de acceso por función
- Separación de responsabilidades
- Acceso por entidad
- Protección de datos y confidencialidad
- Registro de acciones, cuando esté disponible
- Configuración acompañada por Workky
Una visión central para organizaciones con varias entidades.
Uniformice el proceso sin perder la separación de la información ni la autonomía de los responsables de cada empresa.
- Portales personalizados por entidad
- Responsables y accesos diferenciados
- Consulta centralizada
- Separación de la información
- Contenidos e idiomas configurables
- Informes agregados, cuando estén contratados
Tecnología sencilla. Implantación acompañada.
El producto es solo una parte del resultado. La preparación, la configuración y la adopción también son importantes.
Operativo rápidamente
El equipo Workky acompaña la configuración y la puesta en marcha, sin exigir un proyecto tecnológico complejo.
El proceso queda centralizado
Las denuncias, las respuestas, los estados y el historial dejan de estar dispersos entre correos electrónicos y documentos.
La experiencia es sencilla
El denunciante y el equipo responsable utilizan interfaces claras, adaptables y accesibles.
Cuenta con acompañamiento humano
La implantación incluye apoyo en la configuración, formación inicial y uso de la plataforma.
Un proceso uniforme para varias entidades, sin perder la autonomía local.
Este escenario ilustrativo muestra cómo un grupo puede centralizar la supervisión, asignar responsables por entidad y mantener un historial coherente.
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#DN-2026-017Procedimiento internoEsperando respuesta
#DN-2026-016Otro asuntoFinalizada
Todo lo que necesita para gestionar el canal en un único lugar.
Funcionalidades diseñadas para hacer que la recepción, la comunicación y el seguimiento sean más sencillos y controlados.
Denuncias anónimas
Permita denunciar sin indicar directamente la identidad cuando esta opción esté configurada.
Denuncias identificadas
Recoja los datos necesarios cuando el denunciante decida identificarse.
Código de seguimiento
Ofrezca al denunciante una forma reservada de consultar el caso.
Diálogo con el denunciante
Mantenga la comunicación posterior en el contexto de la denuncia.
Gestión de estados
Organice cada caso según su fase y prioridad.
Historial centralizado
Consulte los mensajes, los cambios y las decisiones en orden cronológico.
Varios administradores
Distribuya las responsabilidades entre equipos y usuarios autorizados.
Varias entidades
Gestione distintas organizaciones sin mezclar información ni responsabilidades.
Informes y estadísticas
Obtenga una visión consolidada para el análisis y la preparación de información.
Portal personalizable
Adapte la identidad, los contenidos y las instrucciones a su organización.
Varios idiomas
Ofrezca contenidos en idiomas adicionales cuando sea necesario.
Asistencia técnica
Cuente con un equipo portugués para apoyar el uso de la plataforma.
Un canal completo, sin costes difíciles de interpretar.
Una oferta principal, con configuración acompañada y sin una tabla confusa de planes.
- Plataforma web y minisitio del canal
- Configuración inicial
- Denuncias y administradores sin límite contractual indicado
- Certificado SSL e idioma portugués
- Asistencia y actualizaciones de la plataforma
La propuesta comercial identifica los límites, los servicios incluidos y las condiciones aplicables a la configuración elegida.
Para una entidad, en portugués.
Solicitar una demostración Solicitar propuestaIdioma adicional100 € + IVA / año
Grupos empresariales y necesidades especiales previa propuesta.Respuestas claras antes de continuar.
Encuentre información sobre implantación, seguimiento, accesos, precios y marco jurídico.
Hablar con el equipo WorkkyLa Ley portuguesa n.º 93/2021 establece obligaciones para determinadas entidades públicas y privadas. Su aplicación concreta depende del tamaño, la actividad y el marco jurídico de la organización, por lo que debe confirmarse mediante asesoramiento legal.
La plataforma puede permitir denuncias anónimas o identificadas, según la configuración definida por la organización. En ambos casos, el denunciante recibe un código para realizar el seguimiento del caso.
Tras el envío, se facilita un código de consulta. Este código permite acceder a un área reservada, consultar el estado e intercambiar mensajes con el equipo responsable.
Solo los usuarios autorizados por la organización. Los perfiles y accesos deben configurarse de acuerdo con las responsabilidades internas y los posibles conflictos de intereses.
La configuración cuenta con el acompañamiento del equipo Workky. El plazo depende de la personalización, los idiomas, las entidades implicadas y la validación de los contenidos.
Sí. La solución puede prepararse para grupos empresariales, con portales, responsables y separación de la información por entidad.
Sí. Pueden configurarse elementos de identidad, contenidos, categorías, instrucciones, contactos e información legal aplicable a la organización.
Cada caso puede seguirse mediante estados, historial, responsables e hitos internos. Las reglas exactas deben validarse durante la demostración y en la configuración comercial.
Sí. El equipo acompaña la configuración, la puesta en marcha y la formación inicial, ayudando a la organización a preparar un proceso claro para los usuarios.
No. La plataforma organiza el proceso tecnológico y operativo, pero no sustituye el análisis jurídico adecuado a la realidad de cada organización.
La propuesta de referencia incluye la plataforma web, el portal del canal, la configuración inicial, portugués de Portugal, actualizaciones y asistencia. Los idiomas, las entidades adicionales y las necesidades específicas se detallan en la propuesta.
Sí, mediante la configuración y contratación de los idiomas necesarios. El portal y los contenidos pueden estar disponibles en portugués, inglés, español, francés, alemán e italiano, según la configuración contratada.
Complete el formulario de reserva. El equipo Workky presentará el portal del denunciante, el backoffice y las opciones de implantación aplicables a su organización.
Su canal de denuncias puede ser más sencillo desde hoy.
Conozca la plataforma, resuelva sus dudas y descubra cómo Workky puede adaptar el proceso a su organización.
Solicitar una demostración Sin compromiso · Sesión personalizada · Asistencia en español