empresas que escolheram o workky

Ocean Medical
Sugal Group
Grupo Merpeças
Bel Distribuição
ADR
HBC
Cintramédica
Alecarpeças
ARL
TFY
Fafediesel
Vetlima
Zecafil
Everbeauty
Ferbroca
Stockhotel
Brindicis
Detrigo
Cortimóveis
CPS
Simporal
Orbipure
Krautli
Autozitânia
Módulo Serviço ao Cliente Workky - Imagem da plataforma

Acompanhe os seus clientes e faça-os regressar:

  • Informações de encomendas e satisfação de clientes no mesmo lugar. Consulte, facilmente, o histório de encomendas ou processos pós venda.
  • Alertas de resposta automáticos. Nunca deixe um cliente sem resposta. Defina horários de resposta e níveis de prioridade.
  • Integração e seguimento de reclamações. Documentos partilhados entre as várias equipas para uma resposta rápida, real e que ajude a prevenir problemas.
Módulo Serviço ao Cliente Workky

Reduzimos a distância

Surgiu algum desafio? Conte com a nossa equipa  de suporte e trabalhe sem limitações. 
Temos suporte em português e inglês!

24 horas

Suporte em 
qualquer hora e lugar

Tempo de resposta

Até 1 hora
Excelentes profissionais e inovadores. Acompanhamento personalizado e com enorme atenção ao detalhe.
Joana Nunes
Uma equipa de excelentes profissionais, sempre disponíveis para ajudar e dar resposta às necessidades. Têm sido verdadeiros parceiros do meu negócio e estou-lhes muito grata pelo apoio que me têm dado e pelo trabalho que desenvolvem.
Sandra Geriante
Adorei trabalhar com toda a equipe e estou muito satisfeita. Ótimos profissionais. Muito responsaveis e criativos, sempre disponíveis para ajudar e aconselhar. Recomendo sem dúvida!
Krasimira Manoylova
Adoro trabalhar com esta jovem equipa, sempre disponiveis e muito profissionais. Aprendi imenso com eles no que toca ao mundo digital. Um forte abraço e obrigada!
Adriana Ferro
Excelentes profissionais. Grande capacidade de desenvolver e de dar resposta às necessidades de cada um dos seus clientes.
Inês Rosa

agende já a sua demonstração, sem compromisso

descubra os benefícios que a plataforma pode ter para si
Módulo Serviço ao Cliente Workky - Imagem da plataforma
Módulo Serviço ao Cliente Workky - Imagem da plataforma

Um Dashboard totalmente personalizado, para uma gestão de Serviço ao Cliente 5 estrelas:

  • Trabalhe por objectivos. Defina e disponibilize, a toda a equipa, metas reais e constantemente atualizadas.
  • Comunicação fluída com todos os departamentos. Mantenha-se a par de todos os processos, estratégias em desenvolvimento e objectivos.
Módulo Serviço ao Cliente Workky - Imagem da plataforma

Garanta a qualidade do Serviço ao Cliente:

  • Acompanhe o feedback dos seus clientes. Com históricos actualizados, comunicação automatizada e a criação simplificada de resports e processos de seguimento. 
  • Informação de encomendas, clientes e produção. Toda a informação que possa precisar, no mesmo lugar.

Integrações

conecte a plataforma com qualquer ferramenta ERP

Primavera
PHC
Sage
Microsoft NAV
Artsoft
Moloni
SAP
Officegest
Primavera
PHC
Sage
Microsoft NAV
Artsoft
Moloni
SAP
Officegest

Tudo o que precisa para uma gestão de Serviço ao Cliente e Pós-Venda eficiente:

Módulo Serviço ao Cliente Workky

Totalmente personalizado, para si

O Workky adapta-se aos seus objectivos, respeitando a sua organização e as necessidades dos seus clientes.
Módulo Serviço ao Cliente Workky

Finalmente, a organização eficaz

Toda a informação no mesmo lugar, atualizada e muito simples de consultar.
Módulo Serviço ao Cliente Workky

Integração fácil e independente com outras plataformas

Pode continuar a utilizar os programas e rotinas habituais da sua equipa.
Módulo Serviço ao Cliente Workky

Totalmente personalizado, para si

O Workky adapta-se aos seus objectivos, respeitando a sua organização e as necessidades dos seus clientes.
Módulo Serviço ao Cliente Workky

Finalmente, a organização eficaz

Toda a informação no mesmo lugar, atualizada e muito simples de consultar.
Módulo Serviço ao Cliente Workky

Integração fácil e independente com outras plataformas

Pode continuar a utilizar os programas e rotinas habituais da sua equipa.

As funcionalidades Workky pensadas para a sua função:

  • Dashboard

    A informação que necessita e actualizada.
  • Estatísticas

    Os dados que precisa para garantir a qualidade da sua equipa.
  • Produtos

    Disponibilização de informação detalhada.
  • Clientes

    Todas as informações sobre os seus clientes, num só lugar.
  • Documentos

    Encontre facilmente a informação que precisa, associada a Projectos, Clientes ou Equipa
  • Vendedores

    Torne a sua equipa ainda mais eficaz garantindo a potencialização do seu calendário.
  • Devoluções

    Simples, com histórico associado, e possibilidade de inserção de documentos e imagens.
  • Garantias

    Histórico com informação de produtos e/ou peças de substituição.
  • Configurações

    Defina diferentes níveis de acesso aos vários elementos da sua equipa.
Módulo Serviço ao Cliente Workky

Uma equipa de programação dedicada ao seu sucesso

Damos o nosso melhor para que a plataforma possa ser um ativo útil na sua empresa.
Trabalhamos todos os dias para o acompanhar e encontrar soluções inovadores que tornem o dia-a-dia mais fácil e intuitivo.

A nossa equipa disponível para o seu negócio

qualquer que seja o problema, garantimos o nosso suporte a qualquer
hora para que possa gerir o seu negócio sem preocupações