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En l'espace de deux mois, nous avons résorbé notre arriéré de tickets. Nous avions un NPS négatif de -25 et nous l'avons fait passer à +45. Notre CSAT était d'environ 50 %, et nous sommes maintenant à 85 % ou 90 %. La disponibilité des appels est impressionnante.
Leonor Garcia
En l'espace de deux mois, nous avons résorbé notre arriéré de tickets. Nous avions un NPS négatif de -25 et nous l'avons fait passer à +45. Notre CSAT était d'environ 50 %, et nous sommes maintenant à 85 % ou 90 %. La disponibilité des appels est impressionnante.
Sandra Geriante
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Workky s'adapte à votre entreprise, en respectant vos valeurs, votre organisation et vos objectifs.
Enfin, une organisation efficace
Toutes les informations en un seul endroit, actualisées et très faciles à consulter
Gestion des ressources financières
Simuler des moyens de réduire les dépenses et d'améliorer les performances, grâce à des simulations automatiques basées sur des données réelles
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